第九章  小批量間歇生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)供銷一體化方案
WHY？
無法迅速回答又必須回答客戶的訂單交期；
庫存時而積壓、時而短缺；
車間在制品存量居高不下；
今天全部設(shè)備和人員都在超負荷運轉(zhuǎn)，明天可能又無事可干；
設(shè)備突發(fā)事件頻繁，人員經(jīng)常無謂加班、情緒低落；
采購提前期長，而供應(yīng)商又被搞得焦頭爛額；
車間調(diào)度忙來忙去，最終還是耽誤了交貨期；
投資人抱怨現(xiàn)金流轉(zhuǎn)速度太慢；
大家都努力了，成本還是沒有降下來；
部門間信息傳遞速度太慢，經(jīng)常失真；
品種繁多，基層管理人員抱怨勞動強度太大；

方案說明：
（1）方案背景（生產(chǎn)企業(yè)類型劃分）：
本方案基于如下NC對生產(chǎn)企業(yè)類型的劃分，旨在解決“小批量間歇”這類生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)供銷一體化。

 
圖1

（2）小批量間歇生產(chǎn)企業(yè)特點：
經(jīng)常很多品種同時開工；
每個品種一次生產(chǎn)的周期通常較短，批量較��；
BOM結(jié)構(gòu)多為T型，產(chǎn)品品種多，原料品種少；
多采用面向訂單生產(chǎn)（MTO）方式；
同一種產(chǎn)品的用戶數(shù)量有限，訂貨很少具有連續(xù)性；
成品庫存數(shù)量少，積壓后很可能銷不出去；
產(chǎn)品銷售方式多為直銷；
生產(chǎn)安排按銷售訂單，銷售預(yù)測一般僅用來指導(dǎo)采購；
有時質(zhì)量及成本的追蹤和溯源按訂單進行。

（3）小批量間歇生產(chǎn)方式的典型行業(yè)：
專用出口電子產(chǎn)品
包裝制品
面向大用戶的玩具生產(chǎn)
工模具生產(chǎn)
其它用戶數(shù)量少、間歇式訂貨的產(chǎn)品生產(chǎn)等

（4）方案主要關(guān)注點：
本方案主要關(guān)注小批量間歇生產(chǎn)企業(yè)的內(nèi)部流程管理。

1.小批量間歇生產(chǎn)企業(yè)為什么要實現(xiàn)產(chǎn)供銷一體化?
1) 無法迅速回答又必須回答客戶的訂單交期；
2) 庫存時而積壓、時而短缺；
3) 車間在制品存量居高不下；
4) 今天全部設(shè)備和人員都在超負荷運轉(zhuǎn)，明天可能又無事可干；
5) 設(shè)備突發(fā)事件頻繁，人員經(jīng)常無謂加班、情緒低落；
6) 采購提前期長，而供應(yīng)商又被搞得焦頭爛額；
7) 車間調(diào)度忙來忙去，最終還是耽誤了交貨期；
8) 投資人抱怨現(xiàn)金流轉(zhuǎn)速度太慢；
9) 大家都努力了，成本還是沒有降下來；
10) 部門間信息傳遞速度太慢，經(jīng)常失真；
11) 品種繁多，基層管理人員抱怨勞動強度太大；
12) 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)想了很多解決問題的方法，卻難以實施。

2.本方案可以幫助企業(yè)做些什么?
2.1建立規(guī)范的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理體系
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)主要包括物料主文件（各物料在流程控制及計劃排程中的基本屬性），產(chǎn)品結(jié)構(gòu)表（各級產(chǎn)品的構(gòu)成及材料定額等相關(guān)控制信息），工藝過程（各級產(chǎn)品的裝配或加工等生產(chǎn)順序、工作中心、各種工時定額等控制信息），以及客商檔案、價格及質(zhì)量等基本信息。本方案強調(diào)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理，對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建立和維護都有規(guī)范的流程控制，它是實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程控制及計劃管理體系的基礎(chǔ)。

2.2建立完整的業(yè)務(wù)流程控制
本方案強調(diào)企業(yè)信息化不是簡單的部門級完成基本業(yè)務(wù)的管理，它將為企業(yè)建立一套集成的業(yè)務(wù)流程控制系統(tǒng)。業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成省去了許多重復(fù)勞動，解決了部門間信息傳遞速度太慢、經(jīng)常失真，基層管理人員抱怨勞動強度太大，領(lǐng)導(dǎo)思想難以實施等問題。

2.3建立全閉環(huán)運行的計劃管理體系
閉環(huán)運行的計劃管理系統(tǒng)為集成的業(yè)務(wù)管理實現(xiàn)了進一步的管理升級，它通過MPS、MRP等將產(chǎn)供銷進行了有機的規(guī)劃，協(xié)同和優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈，將企業(yè)從繁重的事后統(tǒng)計考評工作中解脫出來，同時可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)過程的事前和事中控制。計劃管理體系為企業(yè)降低庫存、減少在制、合理安排生產(chǎn)、縮短交貨周期、降低成本、快速反映銷售需求、加快資金周轉(zhuǎn)起到?jīng)Q定性作用。

2.4建立高度共享、適應(yīng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的信息系統(tǒng)平臺
企業(yè)全面信息化是企業(yè)當(dāng)務(wù)之急，建立高度共享的信息系統(tǒng)是本方案基本出發(fā)點，也是企業(yè)現(xiàn)階段考慮的重點；本方案除滿足企業(yè)現(xiàn)階段基本要求外，為企業(yè)所想，建立了各種系統(tǒng)可擴展的平臺機制，為企業(yè)今后業(yè)務(wù)的發(fā)展和管理的改善奠定了基礎(chǔ)，支持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.小批量間歇生產(chǎn)企業(yè)如何實現(xiàn)產(chǎn)供銷一體化?
3.1系統(tǒng)的總體思想

 
圖2
本方案是產(chǎn)供銷一體化方案，它突出一個企業(yè)內(nèi)部流程的整體性。本方案集中體現(xiàn)MRPII管理思想，以優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部流程，有效合理利用資源，從而達到降低成本、提高質(zhì)量、準時交貨為宗旨。

3.2系統(tǒng)的應(yīng)用架構(gòu)圖

圖3

3.3系統(tǒng)的實施及發(fā)展過程

 
圖4

本方案所提供的系統(tǒng)能夠成功運行需要的一個關(guān)鍵因素是對系統(tǒng)實施要有足夠的心理準備，上圖說明了系統(tǒng)的建立過程，用來指導(dǎo)本方案系統(tǒng)的實施。
說明：
系統(tǒng)定義包括：各種靜態(tài)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的定義，公用平臺及模板的定義，它是整個系統(tǒng)的基石。
業(yè)務(wù)包括：銷售、采購、庫存、車間等相關(guān)部門各種業(yè)務(wù)單據(jù)和交易處理。
獨立開環(huán)運行：各項業(yè)務(wù)銜接關(guān)系不是由系統(tǒng)自動管理，而是由人為控制。
集成開環(huán)運行：各項業(yè)務(wù)銜接關(guān)系由系統(tǒng)自動管理，但由于沒有統(tǒng)一的計劃系統(tǒng)，無法達到全局自動規(guī)劃業(yè)務(wù)。
計劃管理：包括MPS，MRP等。
閉環(huán)運行：完成計劃系統(tǒng)實施后，庫存、在制、在途、預(yù)約發(fā)貨、預(yù)約領(lǐng)用等全部在計劃系統(tǒng)的掌控之中，從而達到全局規(guī)劃各項業(yè)務(wù)的目標。
流程改善與發(fā)展：本方案所基于的NC系統(tǒng)具有強大的支撐平臺，包括業(yè)務(wù)流程配置平臺、審批流配置平臺、參數(shù)配置平臺、預(yù)警平臺、動態(tài)會計平臺、各種模板等，平臺思想的實施應(yīng)用，為企業(yè)適應(yīng)業(yè)務(wù)變化和市場競爭，滿足可持續(xù)發(fā)展要求奠定了良好基礎(chǔ)。

3.4系統(tǒng)的應(yīng)用模型及流程
3.4.1總體流程圖（基本業(yè)務(wù)流程）

圖5

3.4.2基礎(chǔ)文件的變更處理（ECN）
（1）應(yīng)用流程
基礎(chǔ)文件是系統(tǒng)的最重要數(shù)據(jù)，它的變更影響整個系統(tǒng)，為了有效控制變更，本方案系統(tǒng)提供基礎(chǔ)文件的變更管理，以達到基礎(chǔ)文件準確性及對流程影響時間性控制。本變更主要應(yīng)用部門是工業(yè)工程部門和生產(chǎn)部門。

應(yīng)用角色及其主要工作內(nèi)容
資料管理員：接收技術(shù)部門變更通知，登記變更通知；保管及分發(fā)相關(guān)資料。
審核員：審核技術(shù)部門下發(fā)的變更統(tǒng)治及相關(guān)資料，下達變更編制任務(wù)；審核變更編制結(jié)果；批準變更。
工藝員：執(zhí)行變更編制，包括物料主文件、BOM、工藝過程等的變更。
生產(chǎn)計劃員：根據(jù)實際生產(chǎn)狀況，決定變更實施時間，將新版變更倒入正式運行系統(tǒng)

3.4.3銷售管理
（1）邏輯角色
分銷業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中因業(yè)務(wù)性質(zhì)的不同，建議企業(yè)設(shè)置以下邏輯角色：

a. 普通銷售：

圖7

普通銷售應(yīng)用流程簡要說明如下：
 業(yè)務(wù)主管可以根據(jù)市場情況針對不同的客戶、業(yè)務(wù)類型制定基價以及定價策略，在銷售業(yè)務(wù)處理過程中將嚴格執(zhí)行此價格政策。
 對于終端客戶的請購，業(yè)務(wù)員填寫銷售訂單，業(yè)務(wù)主管根據(jù)庫存可用量、客戶信用等信息對訂單進行審核，還可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要對銷售訂單進行凍結(jié)、解凍和關(guān)閉，被凍結(jié)和關(guān)閉的訂單不允許進行后續(xù)發(fā)貨出庫業(yè)務(wù)。
 對于審核后的訂單可以制定發(fā)貨計劃，發(fā)貨出庫；
 根據(jù)銷售出庫單進行銷售結(jié)算，生成銷售發(fā)票，確認應(yīng)收和銷售成本；此處的銷售發(fā)票不是真正意義上的發(fā)票票據(jù)，只是一個銷貨清單。

b. 委托代銷

圖8

應(yīng)用流程說明：
委托代銷與普通銷售部分業(yè)務(wù)相類似，主要的區(qū)別在于：
 銷售發(fā)貨后生成庫存銷售出庫單，直接經(jīng)過銷售結(jié)算，對委托代銷商品進行記賬。但不確認應(yīng)收及銷售成本；
 銷售結(jié)算是根據(jù)代理商的銷貨清單進行結(jié)算，生成銷售發(fā)票，確認銷售收入及銷售成本；

c. 委托代銷

圖9

應(yīng)用流程說明：
直運銷售是指客戶購買的商品需要直接從第三方供應(yīng)商那里進行采購，然后直接交付客戶，其業(yè)務(wù)流程簡要說明如下：
 根據(jù)審核后的銷售訂單可以直接生成對第三方供應(yīng)商的采購訂單；
 供應(yīng)商發(fā)貨，客戶簽收后，根據(jù)采購訂單生成采購發(fā)票，進行采購結(jié)算，形成應(yīng)付賬款，確認采購成本；
 同時可以根據(jù)銷售訂單生成銷售發(fā)票，進行銷售結(jié)算，確認應(yīng)收及銷售成本；

（3）關(guān)鍵控制點說明：
 銷售價格管理：
企業(yè)可以針對不同對象設(shè)置價格源制定基價，例如客戶組、業(yè)務(wù)類型，同時通過不同的敏感項制定定價策略，使得企業(yè)可以在不同的時間段、不同的批量執(zhí)行不同的價格，來實現(xiàn)企業(yè)對價格的嚴格管理和有效控制。
 銷售訂單：
在銷售訂單的處理過程中嚴格執(zhí)行價格管理所制定的價格，同時根據(jù)系統(tǒng)提供的庫存可用量、客戶信用等信息，對銷售業(yè)務(wù)進行控制。訂單中的毛利分析可以幫助企業(yè)進行業(yè)務(wù)決策分析。
 業(yè)務(wù)控制：
可以從不同的方面對銷售業(yè)務(wù)進行控制，可以針對客戶、部門以及業(yè)務(wù)員對銷售業(yè)務(wù)進行控制；
 客戶信用控制：
對客戶的信用控制分為：訂單應(yīng)收、業(yè)務(wù)應(yīng)收和財務(wù)應(yīng)收不同的指標；
 銷售結(jié)算：
銷售結(jié)算是業(yè)務(wù)信息和財務(wù)信息聯(lián)系的觸發(fā)點，確認后的結(jié)果將傳遞到應(yīng)收會計處確認銷售收入與應(yīng)收、傳遞到成本會計處進行銷售成本核算。

3.4.4計劃管理
（1）應(yīng)用模式
NC系統(tǒng)可以通過MPS及MRP多方案管理為計劃系統(tǒng)提供多種應(yīng)用模式組合，下面是一種典型的MPS和MRP應(yīng)用模式：

 
圖10
（2）應(yīng)用模式說明
MPS方案1：年度計劃根據(jù)企業(yè)的年度銷售規(guī)劃制定，用來指導(dǎo)資金計劃的編制，指導(dǎo)采購合同招標、采購價格的制定、供應(yīng)商能力評估，通過粗能力平衡指導(dǎo)制造資源的規(guī)劃和調(diào)配，年度計劃同時可以做為計劃目標與月計劃和日計劃以及實際執(zhí)行情況進行比較分析。
MPS方案2：月度計劃根據(jù)企業(yè)的銷售預(yù)測滾動制定，用來指導(dǎo)資金計劃的編制，指導(dǎo)部分采購物資訂單制定，通過粗能力平衡指導(dǎo)制造資源的分配及設(shè)備檢修等，月度計劃同時可以與年計劃和日計劃以及計劃實際執(zhí)行情況進行比較分析。
MPS方案3：日計劃根據(jù)企業(yè)的銷售預(yù)測或銷售訂單滾動制定或由MPS方案4復(fù)制得到，用來指導(dǎo)實際生產(chǎn)，指導(dǎo)部分采購物資訂單制定，通過粗能力平衡指導(dǎo)計劃調(diào)整，日計劃同時可以與年計劃和月計劃以及計劃實際執(zhí)行情況進行比較分析。
MPS方案4：模擬日計劃根據(jù)企業(yè)的銷售預(yù)測或銷售訂單滾動制定，用來通過粗能力平衡和產(chǎn)銷平衡指導(dǎo)計劃調(diào)整，達到整體平衡的模擬計劃拷貝形成MPS方案3的正式運行計劃。
MPS方案5：可承諾量模擬計劃根據(jù)企業(yè)的銷售預(yù)測或銷售訂單制定，它只關(guān)心需求時界和確認時界的計劃，通過粗能力平衡和產(chǎn)銷平衡來指導(dǎo)判斷新的銷售需求在生產(chǎn)系統(tǒng)中是否可以承諾。
MRP方案1：根據(jù)MPS方案3制定或由MRP方案2拷貝得到，此計劃用來指導(dǎo)生成自制半成品的生產(chǎn)計劃、委外加工計劃、采購計劃。
MRP方案2：根據(jù)MPS方案3制定，此計劃用來模擬運行MRP計劃，通過平衡調(diào)整，自制半成品的生產(chǎn)計劃、委外加工計劃、采購計劃可以與MRP方案1的相關(guān)計劃進行比較分析，同時模擬好的計劃可以拷貝到MRP方案1中，形成正式運行計劃。
（3）應(yīng)用流程
計劃管理系統(tǒng)是生產(chǎn)管理的核心，本方案根據(jù)生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品特點及管理特色可以提供多種應(yīng)用模式，下面綜合說明其應(yīng)用流程。

圖11

（5）應(yīng)用角色及其主要工作內(nèi)容
主生產(chǎn)計劃（MPS）員
主生產(chǎn)計劃（MPS）是對外銷售產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃，依據(jù)MRPII按需排產(chǎn)原則，其需求來自銷售（獨立需求）。
主需求管理：依據(jù)MPS方案規(guī)劃，具體一個MPS方案獨立需求在不同的時界里將分別來源于下列選項之一：預(yù)測、訂單、預(yù)測+訂單、MAX（預(yù)測，訂單），主需求管理就是將不同的時間段的獨立需求進行匯總，使其做為MPS唯一的需求來源。主需求除可以根據(jù)銷售需求自動計算外，還可以直接錄入和修改。
MPS計劃運算：選擇目標MPS方案，依據(jù)MRP原理，以主需求做為需求來源，考慮現(xiàn)有庫存、在制預(yù)計入庫、發(fā)貨計劃預(yù)約出庫以及物料主文件期量、批量、安全庫存等，計算MPS，生成MPS計劃訂單。
粗能力平衡：對于目標MPS方案，依據(jù)資源清單（MPS產(chǎn)品在各關(guān)鍵工作中心的單位能力需求量及相對交貨期的偏置時間）及MPS計劃計算關(guān)鍵工作中心粗能力負荷計劃。粗能力負荷計劃與關(guān)鍵工作中心現(xiàn)有能力進行平衡（以圖形方式）：
對于設(shè)定為正式運行的MPS方案計劃（近期用來指導(dǎo)車間作業(yè)的計劃）和其它近期的MPS方案，當(dāng)出現(xiàn)不平衡，部分時區(qū)超載，部分時區(qū)不滿負荷時，一方面如可以，進行能力調(diào)整，對超載時區(qū)安排加班，充分發(fā)揮現(xiàn)有能力，對不滿負荷時區(qū)，安排工人休息及設(shè)備檢修；另一方面調(diào)整MPS計劃，再進行粗能力平衡，使其在各時區(qū)分布均衡，以盡可能滿足銷售需求，達到以銷定產(chǎn)；
對于設(shè)定為非正式運行的中遠期生產(chǎn)指導(dǎo)性MPS方案計劃，其主要用來進行平衡能力、設(shè)備規(guī)劃、人力規(guī)劃、資金規(guī)劃等，當(dāng)出現(xiàn)不平衡，部分時區(qū)超載時，可以提前考慮增加資源，如改進或增加設(shè)備，預(yù)先招聘人力等，以防措手不及；部分時區(qū)不滿負荷時，安排工人休息及設(shè)備大修；
產(chǎn)銷平衡：目標是保證現(xiàn)有庫存、預(yù)計產(chǎn)出、計劃產(chǎn)出在未來的各時間段都能滿足銷售需要。MPS運算是按需排產(chǎn)，運算結(jié)果一定滿足產(chǎn)出與銷售的平衡，但由于企業(yè)生產(chǎn)能力的限制，可能會出現(xiàn)總體能力的不足，或某階段能力的不足，為了解決這一問題，如前所述，必須進行粗能力平衡，不平衡時調(diào)整計劃，調(diào)整后的計劃再經(jīng)過產(chǎn)銷平衡檢查，當(dāng)平衡結(jié)果出現(xiàn)問題時，可能進一步調(diào)整計劃。粗能力平衡與產(chǎn)銷平衡有時是不相容的，MPS計劃員需要綜合判斷，以達到整體的平衡。
MPS多方案管理可以為企業(yè)提供一個專項方案，通過這一專項方案進行MPS計劃模擬，粗能力平衡與產(chǎn)銷平衡結(jié)合使用，用來回答客戶訂單或銷售預(yù)測在生產(chǎn)系統(tǒng)中是否可以按期按量承諾，進一步在不可按期按量承諾時，回答什么時候可以承諾多少數(shù)量。系統(tǒng)使用這一功能可以快速響應(yīng)市場的變化，以真正達到以銷定產(chǎn)。
MPS計劃下達：通過粗能力平衡與產(chǎn)銷平衡兩者的整體平衡后的MPS計劃，按照一定的開始生產(chǎn)提前期，下達MPS計劃，下達的MPS計劃信息提供給車間，也可以生成委外請購單提供給委外訂單管理部門。

物料需求計劃（MRP）員
物料需求計劃（MRP）包括非對外銷售的半成品生產(chǎn)計劃或外協(xié)計劃，以及原材料的采購計劃，其需求來自MPS及其自身的相關(guān)需求。
MRP計劃運算：選擇目標MRP方案，依據(jù)MRP原理，以MPS需求作為其需求來源，考慮現(xiàn)有庫存、在制或在途預(yù)計入庫、備料計劃預(yù)約出庫以及物料主文件期量、批量、安全庫存等，計算MRP，生成MRP計劃訂單。
供需平衡：目標是保證現(xiàn)有庫存、預(yù)計產(chǎn)出、計劃產(chǎn)出在未來的各時間段都能滿足各階段產(chǎn)品生產(chǎn)的相關(guān)需求。MRP運算是按需排產(chǎn)，運算結(jié)果一定滿足供應(yīng)與需求的平衡，盡管MPS粗能力已經(jīng)做過平衡，但由于設(shè)備檢修或異常情況，可能會出現(xiàn)某階段能力的不足，調(diào)整計劃也屬常事，調(diào)整后的計劃必須經(jīng)過供需平衡檢查，以保證生產(chǎn)正常進行。
MRP計劃下達：通過供需平衡的MRP計劃，根據(jù)物料類型，按照一定的開始執(zhí)行提前期，分別下達計劃。對于自制半成品進行MRP生產(chǎn)計劃下達，下達的MRP生產(chǎn)計劃信息提供給車間；對于外購物資進行MRP采購計劃下達，下達的MRP采購計劃同時生成采購請購單提供給采購執(zhí)行部門；對于委外加工物品進行MRP委外計劃下達，下達的MRP委外計劃同時生成委外請購單，提供給委外管理部門。

3.4.5車間管理
（1）應(yīng)用流程

圖12

（2）應(yīng)用角色及其主要工作內(nèi)容
車間計劃員：
對于來自MPS和MRP計劃訂單的物料，生成車間訂單的同時生成備料計劃；生成的車間訂單可以進行分解成多條任務(wù)；車間訂單模擬投放，以檢測備料計劃是否可以占用物料；工序外協(xié)和異常情況可以辦理委外，生成委外請購單；審核備料計劃，完成發(fā)料或領(lǐng)料；對完工訂單定期關(guān)閉。
車間訂單來源有MPS計劃訂單、MRP計劃訂單，生成訂單方式有三種：一對一直接生成、多對一合并生成、一對多拆分生成。
車間統(tǒng)計員：
填寫車間訂單完工報告，完工報告可以是日報，根據(jù)每日實際產(chǎn)出情況多次填寫一個訂單的完工，對全部確認訂單完工。
倒沖發(fā)料員：
被定義為倒沖領(lǐng)料車間訂單，對于倒沖領(lǐng)料的完工車間訂單生成倒沖發(fā)料單；倉庫審核后自動按倒沖發(fā)料單扣料出庫；定期盤點投料點物料，與倒沖發(fā)料投料點理論結(jié)存結(jié)果比較，考核用料情況。

3.4.6采購管理
（1）應(yīng)用模式分析
企業(yè)級集中采購管理模式指在企業(yè)級采購管理應(yīng)用中，各部門所需物料統(tǒng)一由采購部門進行集中采購，尤其對公用的物料采購，如辦公用品、辦公設(shè)備、消耗性材料、勞務(wù)，及重要物料，可以由各用料部門提出采購申請，由專門的采購部門進行采購，另外基于“不相容權(quán)利應(yīng)分開設(shè)置”的原則，將定價權(quán)、采購權(quán)、質(zhì)檢權(quán)及支付權(quán)做必要的分離，如對供應(yīng)商選擇、采購價格、質(zhì)量檢驗、采購合同簽定等可設(shè)置專門的質(zhì)價部進行管理。
企業(yè)級集中采購管理應(yīng)用模式如圖13示。

 
圖13

（2）應(yīng)用邏輯角色
企業(yè)級集中采購管理模式從系統(tǒng)應(yīng)用的角度應(yīng)設(shè)置如下邏輯角色，如表3示：

（3）應(yīng)用流程圖如圖14示。 

 圖14

（4）應(yīng)用流程圖說明
 NC采購管理系統(tǒng)預(yù)制了幾種采購業(yè)務(wù)類型的處理流程，包括普通采購、受托代銷、辦公品采購、直運采購。另外NC系統(tǒng)專門開發(fā)了業(yè)務(wù)流程配置平臺，可以靈活地根據(jù)企業(yè)的需要定義業(yè)務(wù)流程，并可以靈活配置控制條件及審批工作流，在此描述普通采購業(yè)務(wù)類型的企業(yè)級集中采購管理應(yīng)用流程。
 請購單：由各使用部門填寫請購單，NC系統(tǒng)請購單支持多種數(shù)據(jù)來源，與生產(chǎn)、銷售、庫存系統(tǒng)可實現(xiàn)完全集成應(yīng)用。請購單來源主要包括來自生產(chǎn)部門的物料需求計劃、基于庫存再訂貨點法生成的采購申請、銷售訂單傳來的請購信息（支持以銷定購模式）、其它部門提交的采購申請、手工錄入等。
 采購訂單：參照審核的請購單生成采購訂單；NC系統(tǒng)支持多種分單方式；同時支持對訂單進行細致的業(yè)務(wù)狀態(tài)管理。
 到貨單：根據(jù)采購訂單進行到貨簽收，生成到貨單。支持一行訂單可多次到貨。
 報檢單：對于到貨單中需要進行質(zhì)量檢驗的貨品，生成報檢單。質(zhì)檢部進行質(zhì)量檢驗，將檢驗結(jié)果寫入到貨單中。
 入庫單：庫管員根據(jù)到貨單中的合格品數(shù)量生成入庫單。
 采購結(jié)算：結(jié)算員根據(jù)入庫單生成采購發(fā)票，生成采購發(fā)票后由系統(tǒng)進行結(jié)算，生成成本確認單；結(jié)算員對采購發(fā)票進行確認，確認后生成應(yīng)付單，形成供應(yīng)商的應(yīng)付款。實現(xiàn)采購系統(tǒng)與存貨核算系統(tǒng)、應(yīng)付系統(tǒng)的有機集成應(yīng)用。
（5）關(guān)鍵控制點說明
 請購單審批：主要包括對請購數(shù)量、請購資金預(yù)算的審批，NC提供物料的ATP可用量信息及請購資金預(yù)算信息可以輔助進行請購審批。
 采購訂單審批：主要包括對采購訂單的供應(yīng)商、采購價格、付款協(xié)議、交貨方式等的審批。通過NC系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置可以對采購訂單的價格進行合同價格控制、最高限價控制、最高庫存控制。
 到貨環(huán)節(jié)；交貨期、交貨數(shù)量控制、質(zhì)量控制；
 采購發(fā)票控制：采購發(fā)票錄入時可進行與采購訂單比較，進行數(shù)量容差控制、單價容差控制。
 原材料合理庫存水平的控制：最高庫存控制、最低庫存控制、安全庫存控制。
（6）NC對物料采購過程中狀態(tài)的管理
NC設(shè)置了下面的一些狀態(tài)，用于實時了解采購物資的狀態(tài)：
 已計劃量：描述已經(jīng)下請購單，但尚未下達為采購訂單的這部分原材料的量；
 訂單在途量：已經(jīng)形成采購訂單，但尚未到貨的這部分原材料的量；
 到貨待檢量：已經(jīng)到貨但尚未完成檢驗，未入庫的這部分原材料的量；
 現(xiàn)存量：指目前倉庫中實物存量；
 不可用量：指由于某種原因被凍結(jié)，不可使用的量；
 已分配量：指已經(jīng)下達的生產(chǎn)計劃或銷售定單鎖定的的這部分原材料或成品的量；
 可用量：可供使用的這部分原材料的量，是一個計算結(jié)果，與時間有關(guān)；
物料采購過程中的狀態(tài)如圖15示。

圖15

NC的這些狀態(tài)量可在時間軸上展開，如圖16示。通過查詢這些狀態(tài)量，可使你的工作更有計劃，更協(xié)同，采購過程及庫存水平的控制更為有效。

圖16

（7）物料委外管理
生產(chǎn)計劃系統(tǒng)生成的委外計劃訂單及車間訂單系統(tǒng)產(chǎn)生的臨時委外訂單經(jīng)過確認生成委外請購單，委外管理系統(tǒng)接受請購單生成委外訂單，同時生成委外備料計劃，委外訂單發(fā)往委外廠家，同時按照委外備料計劃給委外廠家發(fā)料或定期批量發(fā)料；委外生產(chǎn)成品入廠后物流過程類似采購；委外結(jié)算過程除結(jié)算委外費用外，還要考慮委外扣料（對于長期委外廠家定期發(fā)料）的委外耗料的內(nèi)部成本結(jié)算。
圖17是委外業(yè)務(wù)流程，邏輯角色及流程說明等類似采購系統(tǒng)，重復(fù)之處不再敘述。

 圖17

4.應(yīng)用價值
本方案是一個基于MRPII原理的全面業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)，據(jù)美國生產(chǎn)與庫存控制學(xué)會（APICS）統(tǒng)計，使用一個MRPII系統(tǒng)，它的實施完成預(yù)計可以為企業(yè)帶來如下經(jīng)濟效益（這里指平均值）：
1） 可以改善庫存管理，如可以降低庫存10%~40%，使庫存盤點誤差控制在5%以下，資金周轉(zhuǎn)次數(shù)提高50％以上，庫存盤點誤差率降低到1~2％，短缺件減少了60~80％，大大改善了庫存的資金占用情況和生產(chǎn)供貨情況；
2） 停工待料減少60％。由于零件需求的透明度提高，計劃也作了改進，能夠做到及時與準確，零件也能以更合理的速度準時到達，因此，生產(chǎn)線上的停工待料現(xiàn)象將會大大減少。
3） 可以提高勞動生產(chǎn)率，如縮小裝配使用面積10%~30%，減少加班工時5%~50%，提高生產(chǎn)率5%~15%，生產(chǎn)能力提高10％～15％；
4） 能有效地降低生產(chǎn)成本，如采購費用降低了5％左右，企業(yè)產(chǎn)品成本降低5%~15%，利潤增加了5~10％；
5） 使延期交貨減少80％，準確交貨率達99%以上，誤期率平均降低35%，使銷售部門的信譽大大提高；
6） 生產(chǎn)計劃、采購計劃有序性達95%以上，采購提前期縮短50％。采購人員有了及時準確的生產(chǎn)計劃信息，就能集中精力進行價值分析，貨源選擇，研究談判策略，了解生產(chǎn)問題，縮短了采購時間和節(jié)省了采購費用�；�本杜絕內(nèi)部部門之間的扯皮現(xiàn)象。
7） 提高管理水平和工作效率，可以在數(shù)據(jù)查詢、加工、打印輸出、傳輸通訊等方面節(jié)約管理人員大量時間，減輕勞動強度，可使管理人員減少10％。從制度上規(guī)范了公司業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)，改善了企業(yè)的經(jīng)營決策能力，實現(xiàn)了采購計劃及時，庫存量降低，生產(chǎn)計劃安排合理，均衡了生產(chǎn)，穩(wěn)定了質(zhì)量，跟蹤市場更加靈敏，提高了企業(yè)的應(yīng)變能力和競爭能力，從而使企業(yè)在市場上獲得了更高的聲譽，整體運營水平大大提高。

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