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來源：本站 作者：匿名 發(fā)布：2024/2/22 瀏覽次數(shù)：1007
在經(jīng)濟下行的當下，很多企業(yè)都面臨經(jīng)營困難的壓力，成本上升、利潤下降、競爭激烈、預(yù)算緊縮。同時，筆者也發(fā)現(xiàn)了另外有趣的現(xiàn)象，信息化成功的企業(yè)和沒有信息化的企業(yè)在應(yīng)對危機時的反應(yīng)是不同的。
沒有上信息化的企業(yè)通常會在減少生產(chǎn)規(guī)模，員工福利，費用預(yù)算等方面來縮減開支，但對于自身資源，庫存，效率，市場等很多方面卻有心無力；信息化成功的企業(yè)則對應(yīng)方法更多，目標更明確，如通過市場分析來挖掘市場需求；通過庫存庫齡分析來控制倉庫物料庫存狀態(tài)，保證資金不被庫存積壓；通過成本分析快速反應(yīng)自身狀況；通過流程業(yè)務(wù)優(yōu)化，提高員工效率，提高資源利用率等等。很多企業(yè)夢醒時分才驚覺，原來信息化對企業(yè)管理如此重要。在這個時候，企業(yè)應(yīng)該怎樣來正確選擇ERP系統(tǒng)呢？
目前，在國內(nèi)的企業(yè)管理軟件市場上有許多ERP產(chǎn)品，正確選擇ERP產(chǎn)品是企業(yè)信息化很關(guān)鍵的一步。根據(jù)筆者經(jīng)驗，建議用戶在ERP選型時應(yīng)該從以下幾個方面進行評估
1、功能實用性
如果你沒有用過ERP系統(tǒng)，也沒有這么多精力去了解的話，建議你認品牌。選擇一個在當?shù)赜杏绊懥Φ能浖放颇苌僮咝⿵澛贰２贿^這種選型方式下，實施成功的概率會相對低些。
如果你懂ERP系統(tǒng)的，我建議還是注重軟件的實用性。名氣大未必就能適合你的企業(yè)。對企業(yè)來說，產(chǎn)品主要做到八個字：能用、夠用、實用、易用。
能用—要從軟件廠商的軟件成熟度，市場覆蓋率來考慮，以確保不會被當“白老鼠”；
夠用—俗話說，貪多嚼不爛，功能太多的軟件并不代表功能就很強大，產(chǎn)品就很穩(wěn)定，但它一定代表實施難度加大，實施周期加長和實施費用增加。實用—在企業(yè)做需求考量時，要做到7：2：1，也就是說能夠輕易解決企業(yè)目前百分之七十的困難點，百分之二十的困難點可以通過特別方法解決，百分之十的困難需要企業(yè)自己通過別的方法解決，沒有軟件能夠完全滿足企業(yè)的需求，能夠滿足企業(yè)需求百分之九十就很不錯了。
易用—目前中國大部分企業(yè)的員工素質(zhì)不高，流動率高，如果不能達到易學(xué)易用，那軟件很難被下面員工及時使用。
在簽訂合同前，一定要進行詳細的測試，將現(xiàn)有的真實數(shù)據(jù)錄入到ERP系統(tǒng)中從銷售、采購、倉庫、生產(chǎn)、收付款完整的跑一遍，能滿足70%以上的需求才行。在測試過程中可以與服務(wù)商進行互動，一方面可以了解軟件功能另一方面也可以了解讓服務(wù)商了解你的需求，同時也觀察下服務(wù)商的服務(wù)水平如何，碰到問題能否給你及時處理。
2、行業(yè)實施經(jīng)驗
“三分軟件，七分實施。”是這個行業(yè)的經(jīng)典話語。實施ERP，實施顧問的行業(yè)經(jīng)驗很重要，經(jīng)驗豐富的實施顧問可以引導(dǎo)客戶，同時會借鑒同行業(yè)很多寶貴的軟件管理經(jīng)驗來幫助客戶以達到更好的使用效果。相反，如果沒有行業(yè)經(jīng)驗豐富的實施顧問，對工廠的實際工作也不會很了解，工廠各級管理人員反而需要用很多的時間與精力對實施顧問進行溝通，解釋工廠的狀況，對實施顧問“反顧問”，角色倒置。實施顧問僅僅只是做相應(yīng)的軟件功能解說，沒有將管理思想和行業(yè)經(jīng)驗植入管理軟件，這樣對企業(yè)而言，不僅不能達到良好的效果，甚至可能會因為用軟件而使企業(yè)靈活性大大降低，得不償失。
當然，也有很多中小企業(yè)的ERP系統(tǒng)是沒有明顯的行業(yè)特點的，選擇通用ERP產(chǎn)品就能滿足企業(yè)需求了，這時候就要注意第三點了。
3、售后服務(wù)
通常售前顧問的水平很高，企業(yè)的任何問題都能對答如流，一旦簽了合同轉(zhuǎn)售后顧問后問題就來了，派來的售后顧問一問三不知。
簽訂合同前就要明確服務(wù)商如何幫助企業(yè)做好實施，有沒有詳細的實施計劃？實施人員要固定不要頻繁更換，實施人員對自家的產(chǎn)品是否足夠熟悉，實施人員的溝通能力如何，出現(xiàn)問題多長時間能夠解決。
有些ERP系統(tǒng)是通過代理商的，所以要明確軟件開發(fā)商和代理商各自的職責。
優(yōu)先考慮能提供本地服務(wù)的ERP系統(tǒng)，不過現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達，99%的問題都能通過遠程解決的，基本上可以不用非要到客戶現(xiàn)場。
建議通過天眼查等平臺了解下服務(wù)商能力，比如公司成立的時間，建議選擇成立8年以上的服務(wù)商。是否有很多法律糾紛。瀏覽下官網(wǎng)，官網(wǎng)上只有吹噓產(chǎn)品如何厲害，有多少知名企業(yè)客戶，產(chǎn)品功能介紹很少的最好不要選擇這樣的ERP了。吹噓自家ERP系統(tǒng)能適合所有行業(yè)的也要小心了，國內(nèi)除了那幾個一線品牌的ERP系統(tǒng)，其他二線品牌沒有實力能覆蓋全行業(yè)的。
4、價格
價格是很多中小企業(yè)首先考慮的因素，特別是經(jīng)濟下行的當下，有限的資源和預(yù)算要保證企業(yè)能夠選購到價廉質(zhì)優(yōu)的ERP產(chǎn)品。俗話說藝高人膽大，這個條適合對ERP系統(tǒng)非常了解的企業(yè)。
優(yōu)先考慮能提供免費測試的服務(wù)商，能提供免費測試也說明對自家產(chǎn)品的自信。
很多ERP系統(tǒng)分軟件費用、實施費用、二次開發(fā)費用、年維護費、服務(wù)器租賃費等，把各項費用明確清楚，在合同中明確規(guī)定項目實施周期能費用是包干的。
5、軟件可擴展性
產(chǎn)品的功能是否齊全，我企業(yè)目前可以不需要這個功能，但是軟件必須有這個功能，萬一以后需要了直接使用或購買就行了。
通常一個ERP系統(tǒng)應(yīng)該具備銷售、采購、生產(chǎn)、計劃、技術(shù)、倉庫、質(zhì)量、委外、財務(wù)等功能，有些還會配有手機端。可以按企業(yè)未來3年的需求來選擇ERP產(chǎn)品。
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